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Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site www.laboutikci.com au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Les caractéristiques essentielles des produits (description, matières, tailles, coloris) sont indiquées sur chaque fiche produit. Les photographies illustrent les articles au mieux mais ne sauraient engager le Vendeur de manière absolue en raison des rendus d’écran.
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Les produits sont livrés sur tout le territoire de la Côte d’Ivoire, à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les modalités précises (délais, frais, zones) sont détaillées dans la Politique de Livraison, laquelle fait partie intégrante des présentes CGV.
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Au moment de la livraison, le Client est invité à vérifier l’état du colis et la conformité des produits reçus avant de procéder au paiement. Toute réserve doit être formulée immédiatement au livreur, puis confirmée par écrit à contact@laboutikci.com dans les 24 heures.
Le Client dispose d’un délai de sept (7) jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour demander un retour, un échange ou un remboursement, dans les conditions détaillées dans la Politique de Retour et Remboursement, laquelle fait partie intégrante des présentes CGV.
Les articles retournés doivent être neufs, non portés, non lavés, non parfumés et présentés dans leur emballage d’origine, avec les étiquettes intactes.
LaBouTikci garantit la conformité des produits vendus. En cas de défaut de fabrication constaté à la réception, le Client peut demander un échange ou un remboursement dans les conditions prévues à l’article 8.
Sont exclus de la garantie les défauts et détériorations résultant d’une usure normale, d’un mauvais entretien ou d’une utilisation non conforme à la destination du produit.
La responsabilité de LaBouTikci ne saurait être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat imputable soit au Client, soit à un cas de force majeure (grève, intempéries, coupures de réseau, événements imprévisibles indépendants de la volonté du Vendeur).
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