Chez LaBouTikCI

 la satisfation de nos clients est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achats, nous sommes là pour vous aider.

Délai de remboursement

vous disposez de 7 jours calendaires à compter de la reception de votre commande pour demander un remboursement.

Condition de remboursement

pour pouvoir bénéficier d'un remboursement:

• l'article doit être retourné non utilisé, dans dans son état d'origine et avec son emballage intact.

• Vous devez présenter une preuve d'achat (reçu ou numéro de commande).

Produits non remboursables

les articles suivants ne peuvents pas être remboursés:

• Articles en promotion ou soldés
• Produits personnalisés
• Sous-vêtements, boucles d'oreilles, et accessoires d'hygiène

Procédure de remboursement

1. Contactez notre service client via [email ou numéro WhatsApp].
2. Après validation, renvoyez l’article à l’adresse indiquée.
3. Une fois le colis reçu et inspecté, nous vous notifierons par e-mail.
4. Le remboursement sera effectué selon votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).

LaBouTikCI se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.